FAQ

Allgemeine Fragen

Was ist der Personalmanagementkongress PMK?

Der Personalmanagementkongress PMK ist der größte Kongress für strategisches Personalmanagement im deutschsprachigen Raum. Er findet einmal im Jahr in Berlin statt und bietet Austausch und Inspiration für Inhouse Personaler*innen und Human-Resource Verantwortliche.

Wie ändert sich der PMK durch die Corona-Krise?

Um den besonderen Anforderungen durch die Corona-Pandemie gerecht zu werden, haben Quadriga und der Bundesverband der Personalmanager (BPM) als Veranstalter ein neues Konzept für den Kongress entworfen: Die Hauptveranstaltung in Berlin ist aufgrund der geltenden Teilnehmer*innenbeschränkung bereits ausverkauft – das gesamte Programm können Sie in diesem Jahr deshalb auch digital, live oder on demand miterleben. Mit der neuen PMK Academy haben Sie zudem die Möglichkeit, bereits ab dem 11. August in HR-Themen einzusteigen, die für Sie besonders relevant sind.

Wann findet der PMK 2020 statt?

Main Event & Digitaler Kongress: 14. und 15. September
PMK-Academy: ab 11. August

Ich habe ein Ticket für den 23. und 24. Juni gebucht, bin beim neuen Termin der Hauptveranstaltung am 14. und 15. September aber verhindert. Was kann ich tun?

Mit Ihrem Berlin- Ticket haben Sie auch vollen Zugang zum digitalen Programm. Alle Vorträge können Sie damit auch ortsungebunden, live oder on demand verfolgen. Zudem haben Sie die Möglichkeit, bereits ab dem 11. August an der neuen PMK Academy teilzunehmen – und in exklusiven Digital Classes in HR-Themen einzusteigen, die für Sie besonders relevant sind.

Sollten Sie stattdessen auf andere Weiterbildungsprodukte von Quadriga umbuchen wollen, ist dies selbstverständlich möglich. Schreiben Sie uns hierzu bitte eine Mail an service@quadriga.eu. Wir finden eine für Sie passende Lösung.

Wann erhalte ich weitere Informationen zum Programm?

Um Ihnen größtmögliche Aktualität zu garantieren, arbeiten wir gemeinsam mit unseren Referent*innen mit Hochdruck an zahlreichen aktuellen Programm-Highlights, das Programm passen wir fortlaufend an relevante Entwicklungen an.

Fragen zur Anmeldung

Wie melde ich mich am schnellsten bei einer Veranstaltung an?

Bitte nutzen Sie unser Onlineformular zur Anmeldung https://www.personalmanagementkongress.de/anmeldung/

Alternativ können Sie Ihre Anmeldung per E-Mail schicken. Bitte geben Sie hierzu den Veranstaltungsnamen, den Tarif, die Kontaktdaten der Teilnehmer*innen (Name, Firma, E-Mail) sowie die Rechnungsadresse an.

E-Mail an: service@quadriga.eu

Bis wann kann ich mich anmelden?

Natürlich raten wir Ihnen, sich möglichst rechtzeitig anzumelden, um eventuelle Frühbucherrabatte zu erhalten.

Die Hauptveranstaltung in Berlin ist bereits ausverkauft. Sie können jedoch das gesamte Programm des PMK digital erleben. Ihr Digital-Ticket können Sie hier buchen.

Darf jede*r am Personalmanagementkongress teilnehmen?

Der Personalmanagementkongress richtet sich exklusiv an Personalmanager*innen und Human-Resource-Verantwortliche. Zur Teilnahme berechtigt sind ausschließlich Mitarbeiter*innen aus dem Personalmanagement von Unternehmen, Verbänden und Organisationen, vom Personalreferent*innen bis zum Personalvorstand.

Welche Ticket-Optionen gibt es?

Um größtmögliche Flexibilität zu garantieren, können Sie sich in diesem Jahr zwischen verschiedenen Ticket-Optionen entscheiden. Weitere Informationen erhalten Sie hier.

Was ist, wenn eine Veranstaltung bereits ausgebucht ist?

In diesem Fall können Sie entweder die Nachrückerliste nutzen oder mit dem Digital Team Pass das volle Programm des PMK digital miterleben.

Wann erhalte ich eine Bestätigung und Rechnung?

Nach erfolgreicher Anmeldung im Online-Formular erhalten Sie direkt im Anschluss eine Bestätigungs- und Rechnungs-Email.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Wir bieten Ihnen Zahlung auf Rechnung, Kreditkarte (VISA, American Express, MasterCard) und PayPal an.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Zahlungsbedingungen: siehe AGB Punkt 3.

Es gelten die AGB der Quadriga Media Berlin GmbH. Zahlung: 14 Tage netto ab Rechnungsdatum.

Wann ist die Rechnung fällig?

Falls nicht anders angegeben haben Sie ein Zahlungsziel von 14 Tagen. Zahlungen per Kreditkarte oder PayPal werden sofort abgebucht.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Zahlungsbedingungen: siehe AGB Punkt 3.

Es gelten die AGB der Quadriga Media Berlin GmbH. Zahlung: 14 Tage netto ab Rechnungsdatum.

Bis wann kann ich meine Anmeldung stornieren?

Die Stornierung der Teilnahme an einem Quadriga-Kongress hat schriftlich zu erfolgen.

Wird eine bestätigte Anmeldung storniert, fallen folgende Stornierungsgebühren an, wenn für den betreffenden Kongress kein*e Ersatzteilnehmer*in gestellt wird:

  • Storno bis zu 89 Kalendertage vor Kongressbeginn: keine Kosten
  • Storno bis zu 59 Kalendertage vor Kongressbeginn: 50 Prozent des Veranstaltungspreises
  • Storno weniger als 59 Kalendertage vor Kongressbeginn: voller Veranstaltungspreis.

Umbuchungen auf alternative Quadriga-Veranstaltungen können gegen Zahlung bzw. Erstattung der Preisdifferenz und eine Bearbeitungsgebühr von 150,00 € zzgl. MwSt. pro Umbuchung vorgenommen werden. Wird die Teilnahme an einer alternativen Veranstaltung nach einer bereits erfolgten Umbuchung auf eine Ausweichveranstaltung storniert, wird der volle Veranstaltungspreis als Stornogebühr fällig.

Bitte schicken Sie Ihre Stornierung an: service@quadriga.eu

Kann ich meine Anmeldung auf Kolleg*innen übertragen?

Falls Sie selbst nicht an der Veranstaltung teilnehmen können, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Anmeldung auf einen Kollegen oder eine Kollegin zu übertragen. Bitte senden Die hierzu eine E-Mail an das Teilnehmer*innenmanagement service@quadriga.eu.

Gibt es Gruppenrabatte?

Dies hängt immer von der jeweiligen Veranstaltung und Ihrer Gruppengröße an. Gerne können Sie hierzu eine kurze Anfrage an das Teilnehmer*innenmanagement service@quadriga.eu schicken.

Gibt es NGO/NPO Tarife?

Natürlich versuchen wir, jede gemeinnützige Organisation – so gut es geht – zu unterstützen. Dies ist leider nicht immer möglich. Dennoch, stellen Sie hierzu gerne eine Anfrage an das Teilnehmer*innenmanagement service@quadriga.eu.

Ich möchte gern Mitglied im Bundesverband der Personalmanager (BPM) werden.

Sie können unter: http://www.bpm.de/mitgliedschaft/mitglied-werden die Vollmitgliedschaft* im Bundesverband der Personalmanager stellen.

*BPM Mitgliedsbeitrag von zurzeit 150,- € pro Kalenderjahr.

Ich bin kein Mitglied im Bundesverband der Personalmanager (BPM) und möchte am Personalmanagementkongress teilnehmen.

Mitarbeiter*innen aus dem Personalmanagement eines Unternehmens, Verbands oder Organisationen können auch als Nicht-Mitglied am Kongress teilnehmen. Mitarbeiter*innen von Personaldienstleistern können nur über das Partnerprogramm teilnehmen.

Wann ist die Rechnung fällig?

Falls nicht anders angegeben haben Sie ein Zahlungsziel von 14 Tagen. Zahlungen per Kreditkarte oder PayPal werden sofort abgebucht.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Zahlungsbedingungen: siehe AGB Punkt 3.

Es gelten die AGB der Quadriga Media Berlin GmbH. Zahlung: 14 Tage netto ab Rechnungsdatum.

Wo finde ich das Webformular für den Check-in?

Die Teilnehmenden haben eine E-Mail mit dem Link erhalten. (Bitte auch den Spam-Ordner prüfen.)

Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten haben, wenden Sie sich an service@quadriga.eu.

Bitte beachten Sie: Für die Teilnahme am Kongress in Berlin ist das Ausfüllen des Check-in Webformulars zwingend erforderlich.

Fragen zum digitalen Kongress und zur PMK Academy

Was sind die technischen Voraussetzungen, um am Online-Kongress und der PMK Academy teilnehmen zu können?

Die PMK Academy und der digitale Kongress werden über das Tool BigMarker abgehalten. Zur Nutzung des Tools benötigen Sie nur einen PC oder Laptop mit integrierter Kamera oder Webcam, eine aktuelle Browserversion (am besten Google Chrome) sowie integrierte Lautsprecher oder Kopfhörer.

Kann ich die Digital Classes der PMK Academy als einzelnes Produkt erwerben?

Tickets für die PMK Academy können Sie nur in Verbindung mit einem Ticket für die Hauptveranstaltung in Berlin oder für den digitalen Kongress erwerben. Weitere Informationen finden Sie hier.

Werden die Digital Classes der PMK Academy aufgezeichnet und zur Verfügung gestellt?

Ja, alle Sessions werden aufgezeichnet und allen zur Verfügung gestellt, die ein Ticket für die Academy gebucht haben. Weitere Informationen dazu erhalten Sie per Email.

Werden die Vorträge des PMK Main Events im Nachhinein als Aufzeichnung zur Verfügung stehen?

Ja, ein Großteil der im bcc stattfindenden Sessions werden aufgezeichnet und anschließend online zur Verfügung gestellt. Voraussetzung ist hier natürlich die Einwilligung unserer Referierenden.

Werden die Präsentationen der Referent*innen vom PMK Main Event im Nachhinein zur Verfügung gestellt?

Ja, die Präsentationen werden circa eine Woche nach dem Kongress online zur Verfügung gestellt, sofern diese von den Referierenden freigegeben werden.

Ich besitze einen Digital Team Pass. Wie kann ich meine gewünschten zwei weiteren Teilnehmer*innen kostenlos für den Online-Kongress anmelden?

Bitte registrieren Sie die Zusatzteilnehmer*innen hier.

Bitte geben Sie dazu den Gutscheincode ein, der Ihnen per E-Mail zugesendet wurde oder bitten Sie Ihre Wunschteilnehmer*innen, dies selbst zu tun. Nach Eingabe des Codes werden Sie zu einem Registrierungsformular weitergeleitet, in das die Teilnehmer*innendaten eingegeben werden können. Die neu registrierten Teilnehmenden erhalten per Email dann eine Bestellbestätigung.

Fragen zur Veranstaltung

Wo findet der Personalmanagementkongress 2020 statt?

Der Personalmanagementkongress findet 2020 wie im Vorjahr mitten im Herzen Berlins statt: Im bcc Berlin Congress Center. Die Teilnehmer*innenzahl ist in diesem Jahr limitiert auf 550 statt der üblichen 1.500. Auf den drei Ebenen des bcc finden Sie ein abwechslungsreiches Programm mit Best Cases, Diskussionen und Workshops. Der spektakuläre Kuppelsaal vermittelt das perfekte Ambiente, um die Keynotes und weiteren Highlights zu erleben. Zum Sicherheitskonzept.

bcc Berlin Congress Center
Alexanderstraße 11, 10178 Berlin

Anfahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
bis S+U Alexanderplatz

Regionalbahn: RE 1, RE 2, RE 7, RB 14
U-Bahn: U2, U5, U8
S-Bahn: S3, S5, S7, S9
Bus: TXL (Flughafen), 100, 200, 248, N5, N65, N8 Metro: M4, M5, M6, M48, N92

Gibt es ein zugeschnittenes Sicherheits-/Hygienekonzept für den Personalmanagementkongress?

Ihre Gesundheit steht für uns an erster Stelle. Aus diesem Grund setzen wir auf dem Kongress ein umfassendes Sicherheits- und Hygienekonzept um. Alle Information zum Thema finden Sie hier.

Was soll ich tun, wenn ich mich krank fühle?

Sollten Sie sich krank fühlen, bitten wir Sie, vom Besuch der Veranstaltung vor Ort abzusehen.

Mit Ihrem Berlin-Ticket haben Sie vollen Zugang zum digitalen Programm und können sämtliche Vorträge ortsungebunden, live oder on demand mitverfolgen. Sollten Sie stattdessen auf andere Weiterbildungsprodukte von Quadriga umbuchen wollen, ist dies selbstverständlich möglich. Schreiben Sie uns hierzu bitte eine Mail an service@quadriga.eu. Wir finden eine für Sie passende Lösung.

Wie sind der Check-In und der Einlass zum Kongress organisiert?

Auch die Organisation des Check-Ins ist in diesem Jahr an die besonderen Bedingungen angepasst. Um Schlangenbildung zu vermeiden, wird es vier Check-in Slots geben, zu denen Sie sich anmelden müssen.

Alle Teilnehmenden erhalten eine E-Mail vorab mit dem Link zum Check-in Webformular. Hier können Sie ihren Check-in Slot auswählen. Bitte beachten Sie, dass das Ausfüllen des Formulars zwingend notwendig ist.

Benötige ich ein Ticket für den Einlass am Kongresstag?

Sobald Sie sich angemeldet haben, sind Sie in unserem System registriert. Sie benötigen kein Ticket. Im Eingangszelt des bcc können Sie am Check-in Counter Ihre Lanyards abholen.

Bitte beachten Sie, dass zum Check-in ein gültiger Lichtbildausweis (Personalausweis/ Führerschein) vorgezeigt werden muss.

Welche Unterlagen erhalte ich während und nach der Veranstaltung?

Im Nachgang der Veranstaltung wird Ihnen ein Link mit Passwort zum Teilnehmer*innenbereich mit allen freigegebenen Präsentationen der Veranstaltung zugeschickt.

Gibt es einen Dresscode zu beachten?

Mit Business Casual liegen Sie nie falsch. Aber meistens gilt „Come as You Are“.

Wie wähle ich bestimmte Vorträge vorab aus?

Eine Reservierung für Vorträge ist nicht möglich. Natürlich sind wir immer bemüht, die Raumsituation so zu planen, dass jeder seinen gewünschten Vortrag besuchen kann. Dennoch gilt: First come, first served. Aber: Beim PMK2020 können Sie sämtliche Programmpunkte auch digital, live oder on demand miterleben. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier.

Wie melde ich mich für die New Work Tour, Meet-ups und Workshops an?

Da die Teilnehmer*innenzahl bei den Meet-ups, der New-Work-Tour sowie bei einigen Workshops begrenzt ist, ist hier eine Anmeldung vorab notwendig. Hier erhalten alle angemeldeten Teilnehmer*innen circa einen Monat vor dem Kongress eine Email mit dem Anmeldelink.

Wann beginnt/endet die Veranstaltung?


Montag, den 14. September

  • Einlass ab 11:00 Uhr
  • Programm: 13:00 – 18:00 Uhr

Dienstag, den 15. September

  • Einlass ab 08:00 Uhr
  • Programm: 08:50 – 18:00 Uhr

Wird es eine Abendveranstaltung geben?

Aus Sicherheitsgründen fällt die Nacht der Personaler in diesem Jahr aus. Aber: Nutzen Sie stattdessen unser optionales Abendprogramm und lernen Sie spannende Facetten Berlins kennen.

Welche Leistungen sind in meiner Teilnahmegebühr enthalten?

In der Teilnahmegebühr inbegriffen sind die Teilnahme an der Veranstaltung sowie alle Speisen und Getränke, die während der Veranstaltung ausgegeben werden.

Anreise und Unterkunft müssen separat gebucht werden.

Können Veranstaltungen seitens Quadriga geändert oder abgesagt werden?

Die Quadriga behält sich vor, Veranstaltungen räumlich und/oder zeitlich zu verlegen, abzusagen oder ersatzweise andere Referent*innen einzusetzen. Das gilt insbesondere bei nicht kostendeckender Teilnehmer*innenzahl, dem kurzfristigen Ausfall von Referent*innen, höherer Gewalt oder anderen sachlich gerechtfertigten Gründen, die nicht unmittelbar von der Quadriga zu vertreten sind.

Die Quadriga behält sich vor, den Veranstaltungsablauf zu verändern. Dies berechtigt Teilnehmer*innen weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Minderung der Teilnahmegebühren. Die Möglichkeit zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

Zu einem Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten, Arbeitsausfall oder anderen Schäden ist die Quadriga in diesen Fällen nicht verpflichtet und in anderen Fällen nur dann, sofern ein grobes Verschulden vorliegt. Ist eine Verlegung für Teilnehmer*innen nicht zumutbar, sind sie berechtigt, ihre Buchung unverzüglich kostenfrei zu stornieren. Die Quadriga empfiehlt Teilnehmer*innen, ggf. eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Ich möchte Referent*in werden.

Wir sind immer auf der Suche nach neuen Referent*innen. Gern können Sie uns eine kurze Vorstellung per E-Mail Kerstin.schnare@quadriga.eu oder natalie.knapp@quadriga.eu schicken. Diese E-Mail sollte folgende Punkte enthalten:

  • Vorstellung der Person
  • kurzer CV (letzte berufliche Stationen)
  • Themenvorschlag und Beschreibung

Wie kann ich Kongresspartner werden?

Personaldienstleiser können über unser Partnerprogramm am Personalmanagementkongress mitwirken. Für weitere Informationen zur Partnerschaft berät Sie gern Norman Wittig (norman.wittig@quadriga.eu).

Ich bin Pressevertreter*in und möchte mich gern für den Personalmanagementkongress akkreditieren.

Journalist*innen haben die Möglichkeit, sich kostenfrei als Pressevertreter*in für den Personalmanagementkongress zu akkreditieren, sofern noch freie Kontingente bestehen. Für weitere Informationen können Sie sich an Moritz Mihm (moritz.mihm@bpm.de) wenden.

Anreise und Unterkunft

Welche Hotels befinden sich in der Nähe des Veranstaltungsortes?

Eine Auswahl von Hotels, die sich alle fußläufig zum Quadriga-Forum befinden finden Sie hier.

Ich möchte mit Zug oder Auto anreisen.

Alexanderstraße 11, 10178 Berlin

Anfahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln

Regionalbahn: RE 1, RE 2, RE 7, RB 14
U-Bahn: U2, U5, U8
S-Bahn: S3, S5, S7, S9
Bus: TXL (Flughafen), 100, 200, 248, N5, N65, N8
Metro: M4, M5, M6, M48, N92

Wo kann ich mein Gepäck abgeben?

Das bcc verfügt über eine Gepäckannahme, allerdings sind die Kapazitäten stark begrenzt. Um Warteschlangen und die Überschreitung der Aufnahmekapazitäten zu vermeiden, bitten wir Sie, Ihr Gepäck in Ihrem Hotel aufzugeben. Größere Gepäckstücke können aufgrund von Sicherheitsbestimmungen nicht in die Veranstaltungsräume des bcc mitgenommen werden.

Datenschutz

Was passiert mit meinen Daten?

Hinweise nach § 33 BDSG: Die Quadriga und die mit ihr verbundenen Unternehmen, Quadriga Akademie Berlin GmbH und Quadriga Hochschule Berlin GmbH (Anschriften siehe Anhang) nehmen die Speicherung und Verarbeitung von Kund*innendaten unter strikter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben vor. Zur Durchführung und Nachbereitung der Veranstaltung werden Kund*innendaten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies erfolgt zu Zwecken der Bearbeitung der Anmeldung zu einer Veranstaltung, der Durchführung und Abrechnung. Soweit nicht anders angegeben handelt es sich dabei um: Name des Vertragspartners bzw. der Teilnehmer*innen, den Namen des Unternehmens, die Postanschrift des Unternehmens und/oder der Teilnehmer*innen, die Telefonnummern, die E-Mailadresse, die IP-Adresse und den Zeitpunkt einer Online-Anmeldung, um im Streitfall eine Anmeldung durch die Teilnehmer*innen bzw. Vertragspartner nachweisen zu können, sowie Zahlungsinformationen, wie beispielsweise Konto- und Kreditkartenangaben, zu Zwecken der Zahlungsabwicklung und der Missbrauchsbekämpfung.

Teilnehmer*innen willigen darüber hinaus ein, dass diese Daten zum Zwecke der Ausbildungs- oder Weiterbildungsorganisation von der Quadriga erhoben, verarbeitet und gespeichert werden.

Die Teilnehmer*innen willigen weiter ein, dass ihre Daten von den Professor*innen und Lehrbeauftragten/Referent*innen zum Zwecke der Unterrichtsplanung sowie von etwaigen Mentor*innen zum Zwecke der Betreuung eingesehen, bzw. an diese übermittelt werden können.

Die Teilnehmer*innen willigen ein, dass sie von der Quadriga und den mit ihr verbundenen Unternehmen Quadriga Akademie Berlin GmbH und Quadriga Hochschule Berlin (Anschriften siehe Anhang) über die angegebenen Kontaktdaten kontaktiert werden und dass die Daten zur Zusendung von Studienunterlagenund Informationsmaterialien auch für andere Veranstaltungs-, Bildungs- und Produktangebote genutzt werden, nämlich für Angebote:

  • Zu Ausbildungs-, Studien- und Hochschulstudiengängen;
  • Zu Seminaren und E-Learnings;
  • Zu Tagungen, Kongressen und Businessfestivals;
  • Zu Awardausschreibungen und –veranstaltungen;
  • Zum Erwerb von Büchern und Magazinen sowohl in Print- als auch digitaler Präsentationsform;
  • Zu Werbe-, Anzeigen- und Sponsoringbeteiligungen bei Veranstaltungs-, Print- und digitalen Produkten;
  • Zur Nutzung von Jobportalen, entwickelter Softwarelösungen, Wartungsservices für Webseiten;
  • Zur Locationanmietung mit ergänzenden Veranstaltungsdienstleistungen;
  • Zur Teilnahme an Evaluationen und Umfragen.

Die Quadriga versichert, dass personenbezogene Daten mit Sorgfalt behandelt und lediglich für Zwecke des Auftrags sowie der Information über eigene, ähnliche Angebote und Dienstleistungen sowie solcher der genannten, mit der Quadriga verbundenen, Unternehmen verwendet werden. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt darüber hinaus nicht.

Teilnehmer*innen können zudem einen Newsletter mit weiteren Informationen zu den Themen der Veranstaltungen und Angeboten berufsbezogener Qualifikation und Weiterbildung von der Quadriga und den genannten mit ihr verbundenen Unternehmen erhalten. Für den Newsletterversand speichert die Quadriga die E-Mailadresse der Kund*innen sowie den Vor- und Nachnamen, den die Quadriga für die persönliche Ansprache benötigt. Weitere Daten erheben die Quadriga sowie die genannten mit ihr verbundenen Unternehmen für den Versand des Newsletters nicht. Die für den Versand der Newsletter verwendeten Daten werden auch nicht an Dritte weitergegeben.

Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mailadresse, Ihres Namens sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters oder sonstigen werblichen Informationen können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen rechtlich verbindlich widerrufen. Kosten oder sonstige Nachteile entstehen dadurch nicht. Bitte wenden Sie sich hierzu unter Nennung Ihrer Kontaktdaten an folgende Adresse: Quadriga Media Berlin GmbH, Werderscher Markt 13, 10117 Berlin, info@quadriga.eu. Soweit sich der Widerruf der Einwilligung auch auf die mit der Quadriga verbundenen Unternehmen bezieht, weist die Quadriga darauf hin, dass sie in diesen Fällen die Kontaktdaten an die genannten mit ihr verbundenen Unternehmen zwecks Ausführung des Widerrufs weiterleitet.